物业管理

小区物业损坏绿化带，将绿化带地面硬化，安装电瓶车充电桩和遮雨棚，未经过业主大会投票同意，现物业回复说是6月份张贴过通知，通知内容是达不到1/3业主反对，就视为业主同意。业主提出两个问题，一是小区绿化带损毁安装电瓶车充电桩，是否需要相关部门的手续？二是物业侵占公共区域安装充电桩搭建遮雨棚，未经法定程序业主大会，未按《民法典》278条规定履行法定程序，具体到哪个部门投诉？谢谢