管律师您好 我想咨询下:
大概是这样的,我之前在抖音上看到一个教流行唱歌的老师,账号叫“某老师教你唱流行”,后来还了解到他有其他几个账号,包括“某老师教唱(小号)”和“某老师教你唱流(生活)”。
当时我关注他是因为他一直宣传自己是美国伯克利毕业的,给人的感觉是资历很强、很专业。我也是因为相信这些宣传,才决定跟他学习唱歌。
后面我一共花了大概5700元左右,其中有1500元是私下转账给他的,另外大约4200元是通过抖音购买礼物(42000抖币)的方式支付。
学习过程中以及后续了解情况后,我开始怀疑他宣传的一些内容并不真实,特别是涉及学历背景、专业经历以及教学资历方面的内容。我感觉自己当初报名和付款,很大程度上是因为相信了这些宣传。如果这些宣传内容本身是假的或者存在夸大,那我认为自己属于被误导消费了。
就是他不是伯克利毕业的,当初他在抖音上是宣传伯克利毕业。
律师在线解答:
您好,我是处理民事纠纷的律师,接下来由我解答您的上述疑问。
我建议里立即做如下动作:
1,固定证据,对宣称“伯克利毕业”的抖音主页、视频、直播录屏和聊天记录等证据做录屏或公证,保存转账记录和打赏记录。
2,在平台举报,通过抖音站内举报该账号“虚假宣传”,要求平台处理并且退款。
3,通过诉讼方式,如果对方拒绝退款,可以选择向其发送律师函或者直接向法院起诉。要求退还全部费用并主张额外赔偿费用。
可以用到的相关法条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条(欺诈三倍赔偿)
《中华人民共和国广告法》第四条、第二十八条(虚假广告)
《中华人民共和国民法典》第一百四十八条(欺诈可撤销合同)、第一千一百六十五条(过错责任)



